Integritetspolicy (GDPR)
12m Utemiljö ansvarar för behandling av personuppgifter. Vi värnar om din/er integritet och vi strävar alltid efter att skydda dina personuppgifter på bästa sätt och följa alla, vid tid gällande lagar och regler, för dataskydd. Detta enligt den här integritetspolicyn.
Policyn gäller för: https:/12m.se
Personuppgifter vi samlar in och behandlar
Vi behandlar följande kategorier av personuppgifter:
- Grundläggande kontaktinformation: namn, efternamn, telefonnummer, e-postadress, ev. adress eller tillkommande information som lämnas i kontaktformulär. Om ärendet i grunden avser en organisation eller ett företag av något slag och en kontaktperson har utsetts för organisationen, behandlas namn och kontaktuppgifter till kontaktpersonen.
- Cookies: läs om vilken information våra cookies lagrar här.
Hur vi använder personuppgifter
Leverans av tjänst/avtal
I uppgifter och meddelanden som skickas in till 12m Utemiljö förekommer olika typer av personuppgifter. Uppgifterna registreras inte och uppgifterna i den inkomna handlingen görs inte sökbara. Vi använder angivna personuppgifter för att uppfylla vårt avtal med dig/er eller för att kunna leverera tjänster, offerter och priser. Behandlingen är nödvändig för att uppfylla avtalsenliga skyldigheter och lämnade uppgifter lagras inte längre än vad som krävs för dess avsedda syfte och eventuella juridiska ändamål.
Hantering av kundrelationer
Vi använder dina personuppgifter för att hantera vår kundrelation, inklusive klagomålshantering. Den rättsliga grunden är att behandlingen är nödvändig för att uppfylla avtalet med dig.
Analys och förbättring av tjänster
Vi strävar ständigt efter att förbättra våra tjänster genom att analysera personuppgifter såsom kundaktivitet och historik, vi skickar även ut kundundersökningar till befintliga kunder och använder då angivna kontaktvägar. Behandlingen grundar sig på vårt berättigade intresse.
Försäljning och marknadsföring
Vi använder angivna person- och eller kontaktuppgifter i samband med försäljning av våra tjänster. Även denna behandling grundar sig på vårt intresse i dig som blivande eller befintlig kund hos oss.
Systemövervakning, felsökning m.m.
Vi övervakar våra system för att kunna härleda eventuella fel och problem, vilket inkluderar lagring och behandling av personuppgifter. Behandlingen grundar sig på vårt berättigade intresse.
Följa rättsliga åtaganden
I vissa fall måste vi behandla personuppgifter för att uppfylla rättsliga åtaganden, som att bokföra och spara försäljningsinformation enligt bokföringslagen. Behandlingen grundar sig på nödvändighet för att uppfylla våra lagliga förpliktelser.
Dina rättigheter
Om du vill utöva någon av dina rättigheter, kontakta oss på info@12m.se
Rätt till insyn i egna uppgifter
Du kan begära en kopia av alla uppgifter vi behandlar om dig. Kontakta e-postadressen ovan för att utnyttja din insynsrätt.
Rätt till rättelse av personuppgifter
Du har rätt att begära att vi rättar eller kompletterar uppgifter som är felaktiga eller vilseledande.
Rätt till radering av personuppgifter
Du har rätt att begära radering av dina personuppgifter när du önskar. Observera att vi inte kan radera information som vi måste behålla enligt lagliga krav. Du kan även när som helst invända mot personuppgiftsbehandling som grundar sig på en intresseavvägning.
Protestera mot behandling av personuppgifter
Om vi behandlar dina uppgifter baserat på våra uppgifter eller i enlighet med en intresseavvägning, har du rätt att invända mot behandlingen. Du kan utöva denna rättighet genom att protestera mot behandling av dina personuppgifter och be om radering av dina personuppgifter. Observera att vi inte kan radera information som vi måste behålla för att uppfylla legala krav.
Dataportabilitet
Du har rätt att få ut personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format. Kontakta e-postadressen angiven ovan, för att få ut dina personuppgifter. Du har även rätt att få dina personuppgifter överförda till ett annan företag då det är tekniskt möjligt, så kallat ”dataportabilitet”.
Du har rätt att klaga över vår behandling av dina personuppgifter till behörig tillsynsmyndighet. Behörig tillsynsmyndighet i Sverige är Integritetsskyddsmyndigheten, IMY.
Tredje parts webbplatser
Webbplatsen kan innehålla länkar till andra webbplatser som drivs av tredje part. Observera att denna integritetspolicy endast gäller den personliga information som 12m Utemiljö får från dig via webbplatsen och 12m Utemiljö är och kan inte vara ansvariga för personlig information som tredje part kan samla in, lagra och använda via sin webbplats. Du bör alltid läsa integritetspolicyn för varje webbplats du besöker noggrant.